Brugsvilkår
Artikel 1 – Definitioner
I disse vilkår gælder følgende definitioner:
Fortrydelsesfrist: Den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret.
Forbruger: En fysisk person, der ikke handler som led i erhverv eller virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med virksomheden.
Dag: En kalenderdag.
Abonnementstjeneste: En fjernsalgsaftale om en række produkter og/eller tjenester, hvor levering og/eller køb er spredt over en bestemt periode.
Varigt medium: Ethvert værktøj, der gør det muligt for forbrugeren eller virksomheden at lagre oplysninger på en måde, så de senere kan tilgås og gengives uændret.
Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at træde tilbage fra fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen.
Virksomhed: En fysisk eller juridisk person, der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugere.
Fjernsalgsaftale: En aftale indgået udelukkende ved brug af én eller flere teknikker til fjernkommunikation som led i et organiseret system for salg af produkter og/eller tjenester på afstand.
Teknik til fjernkommunikation: Midler der bruges til at indgå en aftale uden samtidig fysisk tilstedeværelse af forbruger og virksomhed.
Almindelige vilkår og betingelser: De gældende almindelige vilkår for virksomheden.
Artikel 2 – Virksomhedens identitet
Firmanavn:
CVR-nummer:
Adresse:
Artikel 3 – Anvendelighed
Disse almindelige vilkår gælder for alle virksomhedens tilbud samt alle fjernsalgsaftaler og ordrer mellem virksomheden og forbrugeren.
Inden en fjernsalgsaftale indgås, vil teksten til disse vilkår blive gjort tilgængelig for forbrugeren. Hvis dette ikke er muligt, vil forbrugeren blive oplyst om, hvor vilkårene kan ses, og at de gratis kan tilsendes på anmodning.
Hvis aftalen indgås elektronisk, skal vilkårene også være elektronisk tilgængelige på en måde, der gør det muligt for forbrugeren at lagre dem på et varigt medium. Hvis dette ikke er muligt, oplyses det, hvor vilkårene kan ses elektronisk, og at de kan tilsendes gratis.
Hvis der gælder særlige produkt- eller tjenestevilkår ud over disse vilkår, gælder de samme regler, og ved modstrid har forbrugeren ret til at påberåbe sig den mest fordelagtige bestemmelse.
Hvis én eller flere bestemmelser i disse vilkår bliver ugyldige, forbliver de øvrige bestemmelser gældende. Den ugyldige bestemmelse vil blive erstattet efter fælles overenskomst med en bestemmelse, der ligger så tæt som muligt op ad den oprindelige betydning.
Situationer, der ikke er reguleret i disse vilkår, skal vurderes "i vilkårenes ånd".
Uklarheder om fortolkningen eller indholdet af én eller flere bestemmelser skal fortolkes "i vilkårenes ånd".
Artikel 4 – Tilbuddet
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighed eller er betinget, vil dette fremgå tydeligt.
Tilbuddet kan ændres. Virksomheden forbeholder sig retten til at justere og ændre tilbuddet.
Tilbuddet skal indeholde en komplet og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester, så forbrugeren kan vurdere det korrekt. Bruges der billeder, skal disse være en sandfærdig gengivelse af produkterne og/eller tjenesterne. Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende.
Alle billeder, specifikationer og oplysninger i tilbuddet er vejledende og kan ikke danne grundlag for erstatning eller ophævelse af aftalen.
Produktbillederne er en tro gengivelse af de tilbudte varer. Virksomheden kan dog ikke garantere, at farverne nøjagtigt svarer til de faktiske farver.
Hvert tilbud skal indeholde tilstrækkelig information, så forbrugeren ved, hvilke rettigheder og forpligtelser der følger med at acceptere tilbuddet. Dette gælder især for:
Prisen, ekskl. eventuelle importafgifter og moms. Disse ekstra omkostninger er forbrugerens ansvar og risiko.