Fraktpolicy

Fraktpolicy – orozod

På orozod strävar vi efter att erbjuda en smidig, trygg och transparent leveransupplevelse. Nedan hittar du information om hur vi hanterar och levererar dina beställningar.

Leveransinformation

Alla våra produkter skickas med säkra och spårbara leveransmetoder för att säkerställa att din beställning når dig på ett tryggt sätt.

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 330 kr inom Sverige.

För beställningar under 330 kr visas fraktkostnaden tydligt i kassan innan köpet slutförs.

Leveranstider & hantering

Handläggningstid:
Alla beställningar behandlas inom 0–4 arbetsdagar. De flesta beställningar behandlas och skickas samma eller nästkommande arbetsdag.

Beräknad leveranstid:
Den genomsnittliga leveranstiden är 5–10 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Lagerstatus:
Vid hög efterfrågan eller tillfälliga lagerförändringar kan handläggningstiden bli något längre. Om detta påverkar din beställning kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk eller ett spårningsnummer.

Med hjälp av denna information kan du följa din försändelse hela vägen fram till leverans.

Felaktig adress

Det är kundens ansvar att ange korrekta leveransuppgifter vid beställning.

Om felaktig information anges och försändelsen returneras kan eventuella extra fraktkostnader debiteras kunden.

Försenade leveranser

Även om vi gör vårt bästa för att hålla de angivna leveranstiderna kan förseningar ibland uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportörers hantering, väderförhållanden eller hög belastning under kampanjperioder.

Kontakt

Har du frågor om din beställning, leverans eller spårning?

Vårt kundserviceteam hjälper dig gärna.

✉ E-post: orozod@outlook.com